利用者が地域において自立した日常生活、社会生活ができるよう、その方の状況や環境にあわせて支援をおこなう。利用者の意思及び人格を尊重して、利用者の立場に立ったサービス提供に努める。地域との結びつきを大切にし、関係機関との密接な連携に努める。